ОБЩИ УСЛОВИЯ И ПОЛИТИКА НА ХОТЕЛА

Общи условия и политика на апартхотела Stamopolu Lux

Дирекцията на комплекса и всички сътрудници
на нащия екип, Ви приветстват най – сърдечно с
Добре дошли в «Stamopolu Lux»
Ако имате въпрос относно вашата резервация или тези условия, моля, свържете се с нас по тел. +359888381779 или e-mail: stamopolulux@gmail.com.
Благодарим Ви, че избрахте нашите апартаменти в Комплекс Stamopolu Lux! За да бъде почивката Ви комфортна и спокойна, ние сме предложили следните политики и препоръки, с които учтиво Ви Молим да се съобразявате!:

1. Тези правила са разработени на базата на действащото българско законодателство.
2. Комплекс Stamopolu Lux гарантира на своите гости спазване на конфиденциалност.
3. Администрацията на комплекса може да прекрати предоставянето на услуги на тези гости, които нарушават правилата и не спазват политиката на комплекса.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Тези правила са разработени на базата на действащото българско законодателство.
2. Комплекс Stamopolu Lux гарантира на своите гости спазване на конфиденциалност.
3. Администрацията на хотела може да прекрати предоставянето на услуги на тези гости, които нарушават правилата и не спазват политиката на хотела.

ПРАВИЛА ЗА НАСТАНЯВАНЕ И ПРЕБИВАВАНЕ В ХОТЕЛА
1. Хотел работи за Вас 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Освобождаването на стаите е до 11:00ч, настаняването е след 15:00ч.
2. При пристигане в хотела, гостът е длъжен да представи личен документ.
3. При предварително прекратяване на престоя, заплатената сума не се възстановява.
4. Услугата късно напускане /след 11:00ч/ се заплаща на цена 50% от стойноста на помещението и се предоставя на гостите само при наличие на свободни стаи в хотела , като освождаването трябва да е не по-късно от 17.30 часа .
5. След настаняването ви, стаята не се почиства ежедневно.
6. Закуската се сервира в ресторанта на комплекса от 8:00ч – 11:00ч.

7. Моля оставяйте ценните си вещи и документи в сейфа в стаята или на Рецепция. За вещи, оставени без надзор в стаята или на територията на хотела отговорност носи госта.
9. Забравени от гостите вещи се пазят до 1 месец.
10. Молим Ви да пазите имуществото на хотела и да съблюдавате правилата за пожарна безопасност. Преди да излезете от апартамента си, молим затваряйте прозорците, крановете за вода, изключете светлината и електроуредите. Гостът компенсира стойността на повреденото имущество в хотела.
11. На територията на хотела работи система за видеонаблюдение /с изключение на тоалетните и апартаменти. Ползвайки услугите на хотела, Вие се съгласявате с видеонаблюдението.
12. Моля имайте предвид, че паркоместата зависят от наличността и не могат за бъдат резервирани. Хотелът не носи отговорност за нанесена щета върху автомобила Ви на територията на паркинга.
13. Гости, които не спазват общия ред и не уважават политиката на хотела, може да бъдат принудени да напуснат хотел без възстановяване на предплатените суми.

С ЦЕЛ ОСИГУРЯВАНЕ НА РЕД И БЕЗОПАСНОСТ В ХОТЕЛА СЕ ЗАБРАНЯВА
1. Пушенето във всички закрити помещения на хотела е забранено. При констатирано нарушение, към сметката на стаята ще бъде добавена такса в размер на 200 лв.
2. Използването на газови уреди в апартаменти.
3. Използването на свещи и други запалими материали.
4. Предаването на странични лица на ключ от апартаменти Ви.
5. Съхраняването в апартаменти на материали и предмети, опасни за здравето и живота на околните.
6. Изнасянето и преместването на мебели от апартаменти.
7. Нарушаването на общоприетите норми на поведение, агресивното поведение и действия, заплашващи здравето и имуществото на околните.
8. Повреждането на имущество на хотела.
9. Паркирането на автомобили на входа и изхода на хотела, както и по начин, който блокира движението.